Nuestro programa de garantía se aplica a todos los collarines que vendemos, en todos los mercados, y protege a los propietarios contra defectos durante la vida útil prevista del producto (3 años a partir de la fecha de compra). La garantía no cubre asuntos fuera de nuestro control, como robo, desgaste normal, daños por viaje o daños ocasionados por accidente o abuso. La garantía también excluye la pérdida de color debido a la exposición al sol o la exposición general a productos químicos fuertes como gases de carreras, disolventes de limpieza y otros.

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Su uso de los Productos Atlas se considerará aceptación de todos los riesgos personales relacionados con las actividades de deportes extremos. El usuario acepta sus propios riesgos sabiendo que la participación en deportes, deportes extremos, deportes recreativos y otras actividades extremas puede causar lesiones graves en el cerebro, la cabeza, el cuello, la columna y otras lesiones corporales, independientemente del equipo de seguridad o protección que se utilice. Aunque Atlas Brace™ está diseñado para ayudar a reducir el riesgo y/o la gravedad de las lesiones de la columna cervical, no hay garantía de que se prevengan las lesiones mediante el uso de este o cualquier otro equipo de seguridad, independientemente de la velocidad, la altura o el nivel de habilidad. del usuario en el momento del accidente.

Atlas se reserva el derecho en cualquier momento de modificar este Acuerdo e imponer términos o condiciones nuevos o adicionales sobre su uso del Producto. Si no está de acuerdo con ellos, deberá dejar de utilizar el Producto. Su uso continuado del Producto se considerará aceptación del Acuerdo y/o dichas modificaciones y términos y condiciones adicionales.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES
Los productos Atlas no pueden proteger al usuario de todos los impactos previsibles o imprevisibles. Al utilizar este producto, el usuario acepta los riesgos que implican los deportes extremos y comprende que ningún equipo de seguridad puede garantizar que se evitará cualquier lesión. Los deportes de motor, las carreras y los deportes extremos pueden ser peligrosos. La participación en estas actividades puede provocar lesiones graves en el cerebro, la cabeza, el cuello, la columna y otras lesiones corporales que pueden provocar parálisis o la muerte. Realice estas actividades con precaución y use siempre el equipo de seguridad adecuado. Atlas Brace™ no puede proteger contra todos los posibles impactos y/o lesiones. Aunque Atlas Brace™ está diseñado para ayudar a reducir el riesgo y/o la gravedad de las lesiones de la columna cervical, no hay garantía de que se prevengan las lesiones mediante el uso de este o cualquier otro equipo de seguridad. Atlas Brace™ no puede proporcionar ninguna ayuda contra lesiones de la columna torácica o lesiones causadas por el corte de la cabeza o el cuello. Este producto debe usarse únicamente junto con un casco integral certificado (DOT, SNELL o similar) debidamente ajustado, del tamaño y certificado, y debe ajustarse y fijarse correctamente de acuerdo con las instrucciones del manual del usuario y/o de este sitio web. . La información sobre ajuste y tallas se incluye en atlasbrace.com/faq.

Atlas Brace Technologies, Inc., sus subsidiarias, proveedores, empleados, propietarios, funcionarios, agentes o revendedores no serán responsables por lesiones, muerte u otros daños (incluidas la pérdida de negocios, ganancias o daños punitivos) al comprador. /usuario y/o sus herederos o cesionarios, que puedan ocurrir como resultado del uso de Atlas Brace™, la negligencia de cualquier parte, ya sea pasiva o activa, o de cualquier supuesto defecto del producto Atlas Brace™ . El vendedor no tendrá responsabilidad alguna ante el comprador si el daño o lesión reclamado por el comprador ha sido el resultado de mal uso, alteración, accidente o condiciones anormales de operación o manipulación, según lo determine únicamente el vendedor o su punto de venta autorizado.

Úselo bajo su propio riesgo.

Información de garantía de Atlas Brace
Atlas Brace Technologies, Inc garantiza que todos sus productos no contienen plomo, son de la mejor calidad y no tienen defectos de fabricación. Cualquier producto que consideremos que ha sido fabricado incorrectamente o que tiene defectos será reemplazado o reparado a nuestro exclusivo criterio. TODAS LAS GARANTÍAS SE ANULAN SI EL PRODUCTO ESTÁ SUJETO A ABUSO O USO INADECUADO.

Política de devolución de la tienda en línea de Atlas Brace Technologies
1. Atlas reemplazará cualquier producto defectuoso o que se haya enviado por error sin costo alguno para el cliente.
2. Llame para obtener autorización previa antes de devolver cualquier artículo, independientemente del motivo, para solicitar una Autorización de devolución de mercancía (RMA). Atlas no puede aceptar mercancías devueltas sin un RMA.
3. Para devolver un artículo debe comunicarse con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la fecha de llegada de su paquete. Atlas no es responsable de ningún daño o pérdida de los paquetes devueltos y le sugerimos que asegure los paquetes devueltos a través del transportista.
4. Las devoluciones y cambios deben realizarse en condiciones nuevas e incluir el embalaje original del producto. Por cada artículo devuelto para reembolso en lugar de cambio, se puede aplicar una tarifa de reposición de hasta el 15 %. No hay tarifa de reposición para un cambio.
5. El embalaje del Fabricante debe estar libre de escrituras o marcas.
6. No se aceptarán devoluciones de piezas que hayan sido instaladas (o dañadas al intentar instalarlas) y/o utilizadas de cualquier manera.
7. Los artículos de pedidos especiales se pueden cambiar, pero si se devuelven para obtener un reembolso, se aplicará una reposición del 15 %.
8. Todas las ventas de mercancías en liquidación y liquidación son definitivas y no pueden reembolsarse. Se aceptan cambios o defectos del fabricante.
9. Si devuelve cualquier artículo de una oferta combinada/paquete para obtener un reembolso, los artículos que se conservan de la oferta combinada/paquete volverán a su precio normal y el cliente recibirá el reembolso del resto después de que el precio se haya recalculado para reflejar el precio original. Atlas no aceptará cambios por artículos en liquidación o descontinuados.
10. Los costos de envío de devolución y otros cargos incidentales son responsabilidad exclusiva del cliente a menos que el artículo esté defectuoso o se haya enviado por error.

Instrucciones para devoluciones, cambios y reembolsos
Si no está satisfecho con su compra, siga las instrucciones a continuación para devolver el artículo.

1. Autorización de devolución de mercancía (RMA)
Llame al 1 604 542 3599 para solicitar una Autorización de devolución de mercancía (RMA). Lamentablemente, no podemos aceptar mercancías devueltas sin un RMA.

2. Devoluciones
Todas las devoluciones deben realizarse en condiciones nuevas e incluir todos los embalajes originales del fabricante. Atlas debe recibir las devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de emisión de RMA. Atlas Brace Technologies, Inc. no es responsable de ningún daño o pérdida de los paquetes devueltos y le sugerimos que asegure el paquete devuelto a través del transportista. Asegure siempre su paquete de devolución por el valor minorista total del artículo y obtenga un número de seguimiento del remitente elegido. Lamentablemente, no podemos procesar reembolsos por artículos dañados; Los artículos dañados se devolverán al cliente mediante envío terrestre.

3. Intercambios
Hay dos métodos de intercambio disponibles en Atlas: 1) Intercambio estándar o 2) Envío cruzado. Para obtener el servicio más rápido, Atlas Brace Technologies, Inc. puede realizar envíos cruzados de pedidos adquiridos con tarjeta de crédito. Atlas cargará temporalmente a su tarjeta de crédito el costo de los artículos de reemplazo. Cuando Atlas reciba los artículos que se están enviando de forma cruzada, se reembolsarán los cargos adicionales. Si no desea cargar temporalmente su tarjeta de crédito por los artículos de envío cruzado, se utilizará el método de cambio estándar. Atlas enviará los artículos de reemplazo una vez recibidos exitosamente los artículos originales.

4. Reembolsos
Los reembolsos con tarjeta de crédito se acreditan a la tarjeta utilizada para la compra original.

5. Métodos de envío de devolución
Devuelva todos los artículos mediante envío terrestre. Tenga en cuenta que los remitentes externos, como UPS Store, FedEx Kinko's, Mailbox Etc. y empresas similares, pueden agregar cargos a los costos normales de envío terrestre. Atlas Brace Technologies, Inc. no reembolsa estos cargos. No devuelva ningún artículo mediante contra reembolso; Nuestro departamento de envío no puede aceptar devoluciones contra reembolso.

6. Costos de envío de devolución
Los gastos de envío de devolución son responsabilidad exclusiva del cliente. En los casos en que Atlas haya enviado un artículo incorrecto, Atlas reembolsará el costo del envío terrestre. Adjunte el recibo en el paquete de devolución.

7. Dirección del remitente
Devuelva los artículos RMA a la siguiente dirección:
Atlas Brace Technologies, Inc.
ATENCIÓN: RMA # (número proporcionado por servicio al cliente)
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